Eine zentrale Anlaufstelle – egal für welches Anliegen die IT.ag stellt für alle Kunden und Standorte ein zentrales Service Desk bereit. Kunden, die über einen entsprechenden Vertrag verfügen, können das Service Desk auch für interne Read more…
Neben unserem Service Desk stehen Ihnen im Support-Fall unsere Experten aller Fachbereiche zur Verfügung. Ihre IT-Abläufe und Ihre komplette IT-Infrastruktur gewinnen hierdurch an Sicherheit und Zuverlässigkeit. Unsere SLAs werden innerhalb unserer Standards auf Ihre Bedürfnisse Read more…
Basierend auf einem Support- und Wartungsvertrag übernimmt „die IT.ag“ auch umfassende Verantwortung für Aufgaben, die für den sicheren und störungsfreien Betrieb Ihrer IT notwendig sind oder Ihre IT-Abläufe gezielt unterstützen. Über unser optionales Stunden-Abonnement können Read more…
die IT.ag stellt in eigenen Rechenzentren die für Sie erforderliche IT-Infrastruktur zur Verfügung, oder übernimmt die Verantwortung für den Betrieb Ihrer gesamten IT in Ihren Räumlichkeiten. Durch klare Leistungsbeschreibungen und definierte SLAs sorgen wir für Read more…
Datensicherung und Wiederherstellung mit maximaler Zuverlässigkeit Keiner möchte den Ernstfall erleben – aber wenn es darauf ankommt, spielen Datenqualität und Geschwindigkeit bei einer Datenrettung die wichtigste Rolle. Wir bieten Backup Services als Komplettlösung oder Unterstützung Read more…